Часто задаваемые вопросы


Какой режим работы сервиса фото.вобухове?

Заказы принимаются в онлайн режиме через сайт круглосуточно и без выходных. Затем они обрабатываются и доставляются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (за исключением праздничных дней). Заказы поступившие после 18:00 обрабатываются на следующий рабочий день

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер-консультант для подтверждения и согласования деталей оплаты и доставки. Если в течение рабочего дня с Вами не связались, то скорее всего, мы не получили Ваш заказ, поэтому большая просьба позвонить нам и убедиться в том, что Ваш заказ принят.


Нужна ли регистрация на сервисе онлайн-фотопечати?

Мы пытаемся создать максимально простые и комфортные условия пользования сервисом, по-этому регистрация, как лишняя заморочка, не предусмотрена.


Поддерживает ли сервис отправку фотографий с мобильного телефона?

Да, конечно! Это является нашей особенной фишкой! Вы можете загружать фотографии в печать, горяченькие, только отснятые, прямо с мобильного телефона!


Если я уже загрузил фотографии, но случайно закрыл вкладку с сайтом, мне загружать всё заново?

Ничего страшного, мы храним информацию по незавершонным заказам 24 часа. Если Вы вернётесь на страницу с того же устройства, то ваши загрузки останутся на месте, и Вам нужно лишь завершить заказ.


Какие условия доставки заказов и возможен ли самовывоз?

Доставка заказов осуществляется по городу Обухов нашим курьером, а по всей Украине курьерской службой доставки "Нова Пошта"

Предлагаем следующие способы доставки Ваших заказов:


Как осуществляется оплата заказов?

Изготовление вашего заказа возможно только по полной 100% предоплате, так как печать фотографий это индивидуальный заказ, а не продажа продукции общего назначения.

Оплата производится методом перечисления средств на наш счёт с вашей Банковской Карты либо через Терминал. Подробную инструкцию вы получите после оформления заказа. Также возможен вариант оплаты наличными у нас в офисе.


Как заказать печать фотографий?

Нажмите кнопку «Загрузить фотографии» и добавьте свои фотографии.

Укажите своё имя, контактный телефон, выберите способ доставки, добавьте свои коментарии и адрес эелектронной почты, если желаете.

Если все верно, нажмите кнопку «Отправить в печать».

После этого Ваш заказ принят в работу, ожидайте, с Вами свяжется Менеджер.

Также Вам будет отправлено подтверждение по электронной почте (если вы её указали).


На какой бумаге лучше печатать, на матовой или глянцевой?

Глянцевая («Glossy») бумага отличается большей яркостью цветов изображения, несколько большим контрастом, но при попадании прямого света больше отблескивает, и на ней становятся заметны отпечатки пальцев. Матовая («Matt») - менее яркая, менее контрастная, но меньше бликует и гораздо менее чувствительна к отпечаткам пальцев.


Что такое печать "с полями" и "без полей" ?

Обратите внимание!

Независимо от параметра "кадрирование" незначительная часть изображения (1-2 мм) всегда будет срезаться. Это связано с допусками печатных машин и фотопринтеров с целью недопущения появления былых полос по краям фотографий вызванной естественным люфтом бумаги.

При самостоятельном кадрировании фотографий располагайте значимые фрагменты изображения (в частности надписи надписи и сюжетно важные детали) не ближе 3 мм от его края, также могут обрезаться художественные рамки и виньетки, которые обрамляют изображение.


Печать "без полей": В этом режиме изображение пропорционально увеличивается до полного покрытия получаемого отпечатка. При печати в этом режиме, в случае несовпадения соотношения сторон отпечатка и исходного кадра, происходит обрезка исходного изображения. В некоторых случаях невозможно не потерять важной части изображения, тогда мы рекомендуем печать с полями.


Печать "с полями": В этом режиме изображение помещается на отпечатке целиком, но в результате по бокам отпечатка возникают белые поля. Потери изображения не происходит. Если Вы хотите получить отпечаток без обрезки краев, то при оформлении заказа на фотографиях выбирайте «печать с полями»


Я напечатал фотографии, но изображение на бумаге сильно отличается от того, что я видел на своем мониторе.

Здесь существует определенная проблема. Дело в том, что исходя из разницы в физических свойствах отображения цвета на фотобумаге и экране монитора, 100%-го соответствия получить практически невозможно. Кроме того, это может быть связано еще и с тем, что цветопередача фотомашины не соответствует цветопередаче Вашего монитора. Для того, чтобы добиться такого соответствия, необходимо сделать один-два отпечатка «без коррекции», при этом Вы увидите, как на фотобумаге выглядит исходное, необработанное изображение, а затем произвести настройку своего монитора при помощи программных средств типа Colorific или Adobe Gamma.


Я профессиональный фотограф (фото-студия, рекламное агенство, фото-салон и тд..). Могу ли я получить индивидуальное ценовое предложение?

Конечно можете. Обратитесь к нашему менеджеру по номеру, указаному в Контактах, и мы предложим Вам индивидуальные условия сотрудничества.